복잡한 펫보험 청구,
이제 플러피가 대신 해드려요

네. 청구 대행에 드는 비용을 받지 않고, 보험금에서 떼는 돈도 없어요.

이름과 휴대폰 번호를 남기시면 담당자가 영업일 기준 하루 안에 전화드려요. 통화에서 가입한 보험사와 영수증을 확인하고, 청구할 수 있는지와 위임 내용, 필요한 것(신분증 등)을 안내해요. 위임하시면 병원에서 서류를 받아 보험사에 접수하고, 심사가 끝나면 보험사가 보호자 계좌로 보험금을 지급해요.

수의사 처방전으로 동물약국에서 산 약은 인정되는 경우가 있어요. 보험사와 약관마다 달라서 지급 여부는 심사로 정해져요. 통화할 때 약국 영수증이 있다고 말씀해 주세요. 처방전은 있으면 좋지만 없어도 괜찮아요. 약국 영수증에는 어느 아이 약인지 나오지 않아서, 어느 아이의 약인지는 꼭 확인해요.

이름과 휴대폰 번호만 있으면 돼요. 통화할 때 영수증과 가입한 보험사를 알려 주시면 빨라요. 대리 접수에 필요한 신분증·위임장, 보험금 받을 계좌는 담당자가 전화로 안내하며, 신청 화면에서는 받지 않아요.

지급을 보장할 수는 없어요. 지급 여부와 금액은 보험사가 약관에 따라 심사해 정해요. 면책기간, 보장하지 않는 질환, 한도에 따라 달라질 수 있어요.

신청 화면에서는 이름과 휴대폰 번호만 받아요. 통화에서 알려 주시는 영수증과 진료 내용도 청구 대행 목적으로만 쓰고, 병원과 보험사에 필요한 범위에서만 전달해요. 청구 처리가 끝나면 지체 없이 파기해요(법령상 보관해야 하는 경우 제외).

보험금 청구권은 3년이 지나면 사라져요(상법 제662조). 지난 영수증이라도 3년 안이면 맡겨 보세요.

하루 자기부담금(대부분 3만원)을 넘는 부분만 보험금이 나와요. 최근 상품은 청구가 많으면 다음 해 보험료가 오를 수 있으니, 금액이 작다면 담당자와 통화할 때 상의해 보세요.

전화로 '반려됐어요' 또는 '적게 나왔어요'라고 알려 주시고 보험사가 알려 준 사유를 말씀해 주세요. 담당자가 사유를 확인해 서류를 보완해서 다시 접수해요.